Votre portail NASSAGROUP, en 4 étapes.
Consultez vos polices, suivez vos sinistres et gérez votre compte — depuis n'importe quel appareil, en toute sécurité.
Comment ça marche
Quatre étapes simples, du premier accès jusqu'au suivi quotidien.
Connectez-vous
Saisissez le numéro de police et le mot de passe transmis par votre gestionnaire NASSAGROUP. À la première connexion, vous serez invité à choisir votre mot de passe personnel.
Découvrez votre tableau de bord
D'un seul coup d'œil : vos polices actives, vos prochaines échéances, vos sinistres en cours et les montants remboursés.
Suivez vos sinistres en temps réel
État de chaque dossier — reçu, en cours d'analyse, payé, refusé. Cliquez sur une police pour voir l'historique complet et les détails de remboursement.
Trouvez de l'aide quand vous en avez besoin
Une page « Mode d'emploi » est intégrée au portail. Notre équipe reste joignable par téléphone, WhatsApp et email pour toute question.
Ce que vous pouvez faire
Consulter vos polices
Vue d'ensemble et détails de chaque contrat, mis à jour en direct.
Suivre vos sinistres
Statut, dates clés, montants — sans avoir à appeler votre gestionnaire.
Mettre à jour votre mot de passe
Changement de mot de passe à tout moment depuis votre profil.
Accéder en 3 langues
Interface disponible en français, anglais et créole haïtien.
Conçu pour la sécurité
Vos données et celles de vos employés sont protégées par les standards en vigueur dans l'assurance internationale.
- Chiffrement TLS de bout en bout
- Déconnexion automatique après 30 min d'inactivité
- Verrouillage après 3 tentatives de connexion échouées
- Confirmation à deux facteurs pour les actions sensibles
Questions fréquentes
- Comment obtenir mes identifiants ?
- Votre gestionnaire NASSAGROUP vous transmet votre numéro de police et un mot de passe temporaire. Vous personnalisez ce mot de passe à la première connexion.
- J'ai oublié mon mot de passe — que faire ?
- Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion ou contactez votre gestionnaire pour réinitialiser votre accès.
- Le portail fonctionne-t-il sur mobile ?
- Oui. L'interface est optimisée pour smartphone, tablette et ordinateur — aucune installation requise.
- Puis-je déclarer un sinistre depuis le portail ?
- Les déclarations passent par votre gestionnaire (téléphone ou email). Le portail affiche ensuite le sinistre dès qu'il est enregistré dans nos systèmes.